Die Lagerlösung für einen britischen Großhändler
Quelle: Empfehlung eines bestehenden Kunden. Der Kunde ist ein großer Großhändler, der unabhängige Boutiquen und Einzelhändler in ganz Großbritannien beliefert.
Das Problem: Der Kunde kämpfte mit instabilen Lieferketten und langen Lieferzeiten und konnte dringende Bestellungen seiner Einzelhändler oft nicht erfüllen. Er benötigte einen zuverlässigen Lieferanten mit einem großen Lager an sofort lieferbaren Artikeln, der auch kleine Bestellungen mit gemischten Artikeln schnell abwickeln konnte, um sich an rasche Marktveränderungen anpassen zu können.
Lösung & Überwindung von Hürden
Hürde 1: Effiziente Auswahl & Transparenz des Lagerbestands. Angesichts unseres umfangreichen Online-Katalogs fiel es dem Kunden schwer, eine Auswahl zu treffen. Ein persönlicher Lagerberater fungierte als Kurator, empfahl Bestseller-Pakete basierend auf den aktuellen Trends in Großbritannien und informierte in Echtzeit über den Lagerbestand wichtiger Artikel, wodurch die Entscheidungsfindung beschleunigt wurde.
Hürde 2: Zuverlässige und kosteneffiziente Logistik. Die Sorge vor Verzögerungen und Verlusten beim internationalen Versand war von größter Bedeutung. Wir haben mehrere Premium-Logistikpartner zusammengeführt, um flexible Lösungen vom Standard- bis zum Expressversand anzubieten. Zudem garantieren wir eine Entschädigung für versandbedingte Verluste und beseitigen damit eine wesentliche Sorge.
Ergebnisse: Der Kunde nutzt uns nun als primäres Backup-Lager und kann so ein Modell mit geringem Lagerbestand und hohem Umschlag realisieren. Die Bestellhäufigkeit stieg von 1–2 auf 4–5 Mal pro Monat, was dank zuverlässiger Auftragsabwicklung zu einem Umsatzplus von ca. 40 % führte. Unsere Partnerschaft ermöglicht es uns, die Nachfrage vorherzusehen und potenzielle Bestseller vorzubestellen.
