Fuente: Recomendado por un cliente existente. El cliente es un importante mayorista que abastece a boutiques y minoristas independientes en todo el Reino Unido.
El problema: El cliente lidiaba con cadenas de suministro inestables y plazos de entrega prolongados, lo que a menudo le impedía cumplir con los pedidos urgentes de sus minoristas. Necesitaba un proveedor confiable con un amplio inventario listo para enviar que pudiera gestionar rápidamente pedidos pequeños con diferentes referencias para adaptarse a los rápidos cambios del mercado.
Solución y superación de obstáculos
Obstáculo 1: Selección eficiente y transparencia de inventario. Abrumado por nuestro extenso catálogo en línea, al cliente le resultó difícil elegir. Un asesor de ventas especializado actuó como su guía, recomendándole los paquetes más vendidos según las tendencias del Reino Unido y proporcionando actualizaciones de inventario en tiempo real para los artículos clave, lo que agilizó la toma de decisiones.
Obstáculo 2: Logística fiable y rentable. La preocupación por los retrasos y las pérdidas en los envíos internacionales era primordial. Consolidamos varios socios logísticos de primer nivel para ofrecer soluciones flexibles, desde envíos económicos hasta envíos exprés. Además, garantizamos la compensación por las pérdidas relacionadas con el envío, eliminando así una importante fuente de inquietud.
Resultados: El cliente ahora nos utiliza como su almacén de respaldo principal, lo que permite un modelo de inventario reducido y alta rotación. La frecuencia de sus pedidos aumentó de 1-2 a 4-5 veces al mes, lo que incrementó sus ventas en aproximadamente un 40 % gracias a la fiabilidad en la gestión de pedidos. Nuestra colaboración nos permite anticiparnos a la demanda y preabastecer los productos que podrían convertirse en sus más vendidos.