Solution de stock pour un grossiste britannique
Source : Recommandation d'un client existant. Ce client est un important grossiste qui approvisionne des boutiques et des détaillants indépendants dans tout le Royaume-Uni.
Le problème : Le client était confronté à des chaînes d’approvisionnement instables et à des délais de livraison importants, ce qui l’empêchait souvent d’honorer les commandes urgentes de ses détaillants. Il avait besoin d’un fournisseur fiable disposant d’un stock important de produits prêts à être expédiés, capable de traiter rapidement les petites commandes de références variées afin de s’adapter aux fluctuations rapides du marché.
Solution et surmonter les obstacles
Obstacle n° 1 : Sélection efficace et transparence des stocks. Face à l’immensité de notre catalogue en ligne, le client avait du mal à faire son choix. Un conseiller commercial dédié l’a accompagné en lui proposant des offres groupées parmi les plus populaires, basées sur les tendances britanniques, et en lui fournissant des mises à jour en temps réel sur les stocks des articles clés, facilitant ainsi sa prise de décision.
Obstacle n° 2 : Une logistique fiable et économique. Les retards et les pertes liés aux expéditions internationales étaient une préoccupation majeure. Nous avons regroupé plusieurs partenaires logistiques de premier plan afin de proposer des solutions flexibles, de l’expédition économique à l’expédition express. Nous avons également garanti une indemnisation en cas de pertes liées à l’expédition, ce qui a permis d’éliminer une source d’inquiétude importante.
Résultats : Notre client nous utilise désormais comme principal entrepôt de secours, ce qui lui permet d’adopter un modèle de « stocks réduits et rotation rapide ». La fréquence de ses commandes est passée de 1-2 à 4-5 fois par mois, ce qui a permis d’augmenter ses ventes d’environ 40 % grâce à une logistique fiable. Notre partenariat nous permet d’anticiper la demande et de préstocker pour lui les produits phares potentiels.
